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Bem-vindo à Política de Privacidade da Ontop!
Ontop Holdings Inc., uma empresa de Delaware com sede principal em 66 W Flagler St, Ste 900, Miami, FL 33130, Estados Unidos ("Ontop", "nós", "nos" e "nosso" e, coletivamente e em conjunto com suas subsidiárias e/ou Afiliadas, o "Grupo Ontop") opera o site www.getontop.com (o "Site"), o aplicativo (o "Aplicativo"), a Plataforma Ontop, o Cartão Ontop e a Carteira Ontop, bem como qualquer outra oferta de Serviços Ontop de qualquer entidade Ontop
Na Ontop, estamos comprometidos com a proteção e o gerenciamento adequado de seus dados pessoais e das informações que você compartilha conosco.
Leia esta Política para entender nossas práticas de proteção de dados e privacidade, os tipos de informações que coletamos e usamos de você ou que você pode fornecer ao interagir com os Serviços Ontop, nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção, divulgação e exclusão dessas informações.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações que coletamos no Aplicativo, Site, e-mail, texto, WhatsApp e outras comunicações eletrônicas enviadas por meio de ou em conexão com o Aplicativo, Site e/ou Serviços Ontop.
Esta Política de Privacidade NÃO se aplica às informações que você fornece ou que são coletadas por terceiros, incluindo, entre outros, Parceiros de Negócios e Prestadores de Serviços; ou outros sistemas com os quais você possa interagir e que estejam incorporados em nosso Site, Aplicativo ou Plataforma. Recomendamos que você leia a política de privacidade de terceiros antes de fornecer informações neles ou por meio deles.
Esta Política de Privacidade faz parte de nossos Termos e Condições do Trabalhador, bem como de nossos Termos e Condições Gerais do Cliente ("Termos da Plataforma Ontop"). Os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado que lhes é atribuído pelos Termos da Plataforma Ontop. Se você for um Cliente, Prestador de Serviços ou Parceiro de Negócios, o Grupo Ontop poderá remetê-lo a esta Política de Privacidade como parte de qualquer contrato firmado entre sua entidade aplicável e a Ontop para garantir a proteção de dados pessoais.
Em todo caso, lembre-se de que o fornecimento de dados pessoais confidenciais e dados referentes a menores de idade será sempre opcional, de acordo com as normas aplicáveis.
"Afiliada" significa, com relação a uma parte, qualquer Pessoa que direta ou indiretamente Controle, seja Controlada por, ou esteja sob Controle comum com tal parte.
Inteligência artificial" ou ("IA"): refere-se à simulação da inteligência humana em máquinas que são programadas para pensar e aprender como os seres humanos. É um campo amplo da ciência da computação que envolve a criação de máquinas inteligentes capazes de executar tarefas que normalmente exigem inteligência humana, como percepção visual, reconhecimento de fala, tomada de decisões e tradução de idiomas.
"Parceiros Comerciais" significa qualquer pessoa ou entidade que tenha celebrado um contrato com a Ontop para qualquer outra relação jurídica que não seja a prestação de Serviços.
"Controle" de uma Pessoa significa (i) a propriedade direta ou indireta de mais de 50% do total de valores mobiliários com direito a voto ou outra evidência de participação acionária dessa Pessoa ou (ii) a posse, direta ou indireta, do poder de dirigir ou causar a direção da administração e das políticas de uma Pessoa, seja por meio da propriedade de valores mobiliários com direito a voto, por contrato ou de outra forma.
"Cookies" são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo (computador, smartphone ou outros dispositivos digitais) quando você visita um site. Eles são amplamente usados para garantir que os sites funcionem corretamente, aprimorar a experiência do usuário e fornecer informações aos proprietários de sites. Os cookies podem executar várias funções, como lembrar suas preferências, permitir logins seguros, acompanhar o desempenho do site e fornecer conteúdo ou publicidade personalizados. Alguns cookies são baseados em sessões e são excluídos quando você fecha o navegador, enquanto outros são persistentes e permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem excluídos. A Ontop usa cookies necessários, cookies de marketing, cookies de preferências e cookies de estatísticas. Saiba mais sobre nossos cookies em nossa declaração de cookies aqui.
"Controlador" significa uma pessoa ou entidade que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades (ou seja, "por que") e os meios (ou seja, "como") do Processamento de Dados Pessoais.
"Titular dos dados" significa qualquer indivíduo ou pessoa física, incluindo, sem limitação, aqueles listados na Seção 3 - "Escopo de aplicação".
Os "cookies necessários" são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador para fins de manutenção de registros, e essas informações são armazenadas em um arquivo no disco rígido do seu computador. Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies permitem funcionalidades essenciais, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade. Normalmente, eles são definidos em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Esses cookies não coletam nenhum dado pessoal que possa ser usado para marketing ou rastreamento de sua atividade de navegação em outros sites. Como esses cookies são essenciais para a operação do site, eles não podem ser desativados por meio de nossas configurações de preferência de cookies.
"Cliente" significa qualquer pessoa física ou jurídica que contrata a Ontop para contratar, integrar, efetuar pagamentos e/ou gerenciar seus relacionamentos com prestadores de serviços independentes locais e internacionais ou funcionários em tempo integral.
"Plataforma Ontop" ou a "Plataforma" significa a plataforma de software como serviço (SaaS) disponível por meio de login no site da Ontop, bem como por meio de aplicativos móveis disponíveis para Apple iOS e Android, entre outros.
Os "Serviços Ontop" ou os "Serviços" são os serviços disponíveis aos usuários da Plataforma Ontop, incluindo, entre outros, a contratação, a integração, a realização de pagamentos e/ou o gerenciamento de relacionamentos com prestadores de serviços independentes locais e internacionais.
"Pessoa" significa uma pessoa física, sociedade (geral ou limitada), sociedade de responsabilidade limitada, fideicomisso, patrimônio, associação, corporação, custodiante, nomeado ou qualquer outro indivíduo ou entidade em sua própria capacidade ou em qualquer capacidade representativa.
"Dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
"Processar" e "Processamento" significam qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação ou disseminação, apagamento, exclusão ou destruição.
"Processador" significa uma pessoa ou organização que se envolve no processamento.
"Representante" significa um indivíduo que (i) atua em nome de, ou é empregado por, um Cliente, incluindo os funcionários, agentes e representantes de um Cliente, (ii) atua em nome de um Provedor de Serviços (conforme definido abaixo), incluindo os funcionários, agentes e representantes de um Provedor de Serviços, (iii) atua em nome de um parceiro comercial, incluindo os funcionários, agentes e representantes de um parceiro comercial ou (iv) interage conosco de qualquer maneira, por exemplo, por meio de nosso Site, Plataforma Ontop ou usa nossos Serviços (todos conforme definidos abaixo), de qualquer maneira.
"Provedor de serviços" significa um fornecedor, subcontratado, vendedor ou outro terceiro que nos presta serviços.
"Dados confidenciais" são uma categoria de informações pessoais que requerem proteção extra porque podem ter um impacto maior na privacidade de uma pessoa, se forem mal utilizados, divulgados ou acessados indevidamente: (i) Dados biométricos, como impressões digitais ou reconhecimento facial, que podem ser usados para verificação de identidade; (ii) Dados de saúde, como atestados médicos ou informações sobre uma deficiência, que podem ser necessários para o cumprimento de requisitos legais ou de emprego; (iii) Identificação emitida pelo governo, como números de previdência social, passaportes ou outras formas de identificação. Somente coletamos e usamos dados confidenciais quando é absolutamente necessário e quando temos um motivo legal para fazê-lo, como sua permissão explícita ou uma obrigação legal. Aplicamos medidas de segurança rigorosas para manter esses dados seguros.
"Web Beacons" significa que as páginas do Aplicativo, do Site e/ou de nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Ontop, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao aplicativo e/ou ao site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do aplicativo e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Para os fins da presente Política, a Ontop é a Controladora dos dados de usuários e visitantes relacionados ao uso e acesso do Site e domínios relacionados. Além disso, a Ontop será responsável pelos dados pessoais coletados para todos os fins aplicáveis descritos na Política.
Esta Política de Privacidade trata dos direitos de privacidade dos indivíduos que:
● Indivíduos que visitam e/ou se engajam em nosso Site e com os quais não temos uma relação contratual;
● Clientes que usam nossos Serviços e seus Representantes, pontos de contato, proprietários beneficiários finais, Pessoas Controladoras ou qualquer indivíduo agindo em nome de um Cliente;
● Empreiteiros ou Funcionários contratados por meio de qualquer um dos Serviços Ontop;
● Indivíduos que não são mais Empreiteiros ou Funcionários, mas ainda são usuários de nossa Plataforma Ontop, Carteira Ontop e Cartão Ontop, e todos os outros usuários de qualquer Serviço Ontop;
Prestadores de serviços, seus representantes, pontos de contato, proprietários beneficiários finais, pessoas controladoras ou qualquer indivíduo que atue em nome de um prestador de serviços;
● Candidatos que se inscrevem para trabalhar com a Ontop;
● Nossos parceiros de negócios, seus representantes e qualquer indivíduo que atue em nome de um parceiro de negócios;
● Perspectivas comerciais;
Indivíduos que recebem nossas comunicações de marketing; e/ou
● Indivíduos que interagem conosco inscrevendo-se, comparecendo e/ou participando de nossos eventos comerciais, webinars ou conferências ou que se comunicam conosco por e-mail, mídia social, WhatsApp, telefone, pessoalmente ou qualquer outra comunicação eletrônica.
Ao usar nosso Site, Aplicativo, Plataforma ou Serviços, você reconhece que seus dados pessoais serão processados de acordo com esta Política de Privacidade. Processamos dados pessoais com base em várias bases legais, incluindo a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais e nossos interesses comerciais legítimos.
Leia atentamente esta Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Se não concordar com nossas políticas e práticas, você não deverá usar a Plataforma, o Aplicativo e/ou o Site. Ao fazer o download, registrar-se e/ou usar a Plataforma, o Aplicativo, o Site e/ou nossos serviços, você reconhece e concorda com esta Política de Privacidade e com o fato de que podemos processar seus dados pessoais de acordo com várias bases legais, incluindo o cumprimento de um contrato, o cumprimento de obrigações legais e a busca de nossos interesses legítimos. Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento explícito antes de processar determinados tipos de dados.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas que afetem a forma como processamos seus dados pessoais, nós o notificaremos. Ao continuar a acessar ou usar o Serviço depois que essas alterações entrarem em vigor, você reconhece e concorda com a Política de Privacidade revisada.
Coletamos e processamos informações de e sobre os usuários de nosso Aplicativo, Plataforma e/ou Site (i) diretamente de você quando você as fornece para nós; e (ii) automaticamente quando você usa o Site, a Plataforma e/ou o Aplicativo. Também coletamos e processamos as seguintes categorias de Dados Pessoais das Pessoas listadas em 3 - "Escopo do Aplicativo".
Dados de contato e de conta. Esses são os detalhes pessoais fornecidos quando os usuários se inscrevem em nosso Serviço. Podemos coletar informações sobre o seu dispositivo móvel e a conexão com a Internet, inclusive o identificador exclusivo do dispositivo, o endereço IP, o sistema operacional, o tipo de navegador, as informações da rede móvel e o número de telefone do dispositivo, o nome do usuário, o endereço de e-mail, o número de telefone, o endereço, o número do seguro social, o endereço IP, as informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo, o cargo e a senha, a organização (se for uma pessoa jurídica) e outras formas de entrarmos em contato com você.
Informações sobre transações de usuários. Esses são detalhes sobre as transações que o usuário realiza e os pagamentos de e para suas contas conosco.
Informações de pagamento. Se o pagamento de nossos Serviços for feito ou a transferência for solicitada por meio de cartão de crédito, isso poderá incluir o número do cartão, a data de validade, o código de segurança e o endereço de cobrança. Se o pagamento for usado ou solicitado por meio de transferência eletrônica (internacional), isso poderá incluir o nome e o código do banco, o nome e o número da agência, o número da conta, o IBAN e/ou o código SWIFT, entre outros. Se o pagamento for feito ou uma transferência for solicitada por meio de serviços de carteira eletrônica, incluindo, entre outros, PayPal, Payoneer etc., isso poderá incluir o nome de usuário da conta, o endereço de e-mail ou qualquer outra informação, incluindo, entre outros, dados financeiros que identifiquem a conta de usuário relevante, a carteira digital, o cartão pré-pago ou qualquer outra transferência ou pagamento de fundos. Se o pagamento for feito ou uma transferência for solicitada por meio de pagamento criptografado, isso poderá incluir o endereço de sua carteira criptografada. Se os pagamentos para nós forem feitos por meio de plataformas de processamento de pagamentos de terceiros, esses terceiros coletarão seus Dados Pessoais relacionados a esses pagamentos, e não reteremos essas informações. Nesses casos, a política de privacidade do terceiro também será aplicada.
Dados e informações fornecidos em bate-papos por mensagens instantâneas. Para atender melhor aos nossos usuários, disponibilizamos ferramentas de mensagens instantâneas (IM) para nossos usuários. Todos os dados ou informações pessoais fornecidos por esse meio serão coletados e armazenados.
Dados biográficos e de identificação. Os detalhes sobre você são armazenados em documentos em diferentes formatos ou em cópias deles. Isso pode incluir coisas como (sem limitação) dados contidos em seu passaporte, endereço postal, endereço de e-mail, identidade nacional, previdência social ou qualquer outro documento de identificação que o Site, a Plataforma e/ou o Aplicativo colete e que seja definido como informação pessoal ou pessoalmente identificável de acordo com uma lei aplicável e qualquer outra identificação pela qual você possa ser contatado on-line ou off-line. Para fins de verificação de antecedentes, terceiros podem coletar fotos e/ou vídeos de selfies que executam software de reconhecimento facial para verificação de identidade.
Dados pessoais fornecidos pelos canais de suporte ao cliente. Podemos ter agentes de atendimento ao cliente disponíveis para falar com nossos Clientes. As conversas podem ser gravadas, e quaisquer Dados Pessoais e/ou informações fornecidas por telefone, inclusive informações de pagamento, serão coletadas e armazenadas.
Outros dados e/ou informações. Coletamos quaisquer outros Dados Pessoais e/ou informações que você decida nos fornecer por meio de todo e qualquer canal disponível, participando de pesquisas com usuários/clientes ou visitando e interagindo de outra forma com nosso Site, Plataforma e/ou Plataforma Ontop, com base e para fins legais.
Comportamento na plataforma: Coletamos determinadas informações sobre como os usuários interagem com nossa plataforma, denominadas Dados Comportamentais. Esses dados incluem informações não pessoalmente identificáveis, como as ações tomadas pelos usuários enquanto navegam em nossa plataforma, incluindo cliques, comportamento de rolagem, visitas a páginas e interação com recursos ou ferramentas específicos. É importante ressaltar que esses dados não capturam nenhuma informação pessoal sensível, como o conteúdo inserido nos campos ou outras informações privadas do usuário, pois esses elementos são automaticamente borrados ou anonimizados para proteger sua privacidade.
Os Dados comportamentais limitam-se às suas ações dentro da plataforma e não se estendem ao monitoramento de suas atividades on-line mais amplas ou outras interações na tela, como atividades em outras guias do navegador ou aplicativos de desktop.
Outros fins: Informações que você fornece ao preencher formulários no Aplicativo, na Plataforma e/ou no Site. Isso inclui informações fornecidas no momento do registro para usar o Aplicativo e/ou o Site, da assinatura do nosso Serviço e da solicitação de outros serviços. Também poderemos solicitar informações quando você participar de um concurso ou promoção patrocinada por nós e quando você relatar um problema com o Aplicativo, a Plataforma e/ou o Site. Registros e cópias de sua correspondência (inclusive endereços de e-mail e números de telefone), caso entre em contato conosco. Suas respostas a questionários que possamos solicitar que você responda para fins de pesquisa. Detalhes das transações que você realiza por meio do Aplicativo, Site, Cartão, Carteira e/ou Plataforma e do atendimento de seus pedidos. Você pode ser solicitado a fornecer informações financeiras antes de fazer um pedido por meio do Aplicativo, da Plataforma e/ou do Site. Suas consultas de pesquisa no Aplicativo.
Contribuições do usuário: Você também poderá fornecer informações em áreas públicas do aplicativo ou dos sites que acessar por meio do Aplicativo, da Plataforma e/ou do Site (coletivamente,"Contribuições do usuário"). Suas Contribuições do usuário são publicadas e transmitidas a terceiros por sua própria conta e risco. Além disso, não podemos controlar as ações de terceiros com os quais você pode optar por compartilhar suas Contribuições do usuário. Portanto, não podemos e não garantimos que suas Contribuições de usuário não serão vistas por pessoas não autorizadas.
Se não quiser que coletemos essas informações, não use o Site, a Plataforma e/ou faça download e use o Aplicativo ou exclua-o do seu dispositivo. Se quiser fazer alguma solicitação sobre o processamento de suas informações pessoais, acesse https://ontop.privacy.saymine.io/Ontop-privacy.
Também podemos coletar informações relacionadas a você, mas que não o identifiquem pessoalmente. As informações não pessoais também incluem dados que poderiam identificá-lo pessoalmente em sua forma original, mas que modificamos (por exemplo, agregando, anonimizando ou desidentificando essas informações) para remover ou ocultar quaisquer características que possam levar à sua identificação. As informações não pessoais também podem incluir informações sobre suas transações financeiras e pagamentos recebidos e efetuados, entre outras.
A coleta e o processamento de seus dados pessoais e de outras informações nos permite oferecer um serviço excelente e mais adequado às suas necessidades. Usamos os dados pessoais nos seguintes casos:
Clientes. Divulgamos os Dados Pessoais referentes a funcionários em tempo integral ou contratados independentes para o Cliente com o qual estão relacionados.
Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar seus Dados Pessoais e outras informações que você nos fornecer a Prestadores de Serviços e outros terceiros que contratamos para dar suporte aos nossos negócios, como aqueles que auxiliam na hospedagem de sites, análise de dados e atendimento ao cliente. Isso é feito mediante instruções por escrito que limitam o processamento às nossas instruções específicas ou se houver um interesse comercial legítimo. Proibimos estritamente que nossos vendedores e fornecedores usem suas informações para qualquer tipo de treinamento de modelos ou criação de perfis independentes.
Parceiros comerciais. Podemos divulgar seus Dados Pessoais aos nossos Parceiros de Negócios para lhe fornecer serviços personalizados.
Fusão ou aquisição. Podemos divulgar os Dados Pessoais coletados sobre você e/ou outras informações que você nos fornecer a um terceiro que adquira qualquer parte de nossos negócios, seja essa aquisição por meio de fusão, consolidação, alienação, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução, compra de todos ou de uma parte substancial de nossos ativos, ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos ativos da Ontop ou de qualquer subsidiária do Grupo Ontop, seja em continuidade ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual as informações pessoais mantidas pela Ontop ou pelo Grupo Ontop sobre os usuários do Aplicativo, Plataforma e/ou Site estejam entre os ativos transferidos.
Divulgação permitida por lei. Poderemos divulgar os Dados Pessoais coletados sobre você e/ou outras informações que você nos fornecer a autoridades policiais, agências ou funcionários públicos ou governamentais, reguladores e/ou qualquer outra pessoa ou entidade que tenha autoridade legal apropriada ou justificativa para o recebimento de seus Dados Pessoais e/ou outras informações, se exigido ou permitido por lei ou processo legal, a fim de responder a reclamações, proteger nossos direitos, interesses, privacidade, propriedade ou segurança, bem como os de nossos acionistas, clientes, funcionários ou contratados.
Cumprimento da finalidade. Para cumprir a finalidade para a qual você as fornece ou para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornece as informações.
Você tem determinados direitos em relação aos seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo (i) acesso, (ii) atualização, (iii) retificação, (iv) exclusão, (v) revogação de consentimento e (vi) confidencialidade. Você também tem o direito de (i) solicitar prova de consentimento, (ii) ser informado sobre o uso de seus dados pessoais e (iii) registrar reclamações junto à autoridade de proteção de dados.
Para quaisquer dúvidas, reclamações ou solicitações, você pode entrar em contato com a Ontop pelo e-mail https://ontop.privacy.saymine.io/Ontop-privacy. Em alguns casos, podemos reter seus dados pessoais por motivos legais, regulatórios ou contratuais. Nós os excluiremos quando essas finalidades específicas forem atendidas e não forem mais necessários para necessidades comerciais legítimas ou conformidade legal.
Podemos entrar em contato com você por meio de boletins informativos e outras informações de marketing que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas nossas comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição ou nas instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco. Observe que ainda poderemos lhe enviar mensagens transacionais ou administrativas relacionadas aos Serviços, mesmo depois de você ter optado por não receber comunicações de marketing.
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Na Ontop, estamos sempre procurando novas maneiras de tornar nossos serviços ainda melhores para você. É por isso que estamos tão entusiasmados com o potencial da Inteligência Artificial (IA) para aprimorar sua experiência. Mas, ao explorarmos essas novas tecnologias, nossa principal prioridade é, e sempre será, a segurança e a privacidade de seus dados.
Queremos ser totalmente transparentes sobre como estamos usando a IA. É por isso que implementamos uma política abrangente de governança de IA (Link). Essa política é a nossa promessa a você de que desenvolveremos e usaremos ferramentas de IA de uma forma que se alinhe aos mais altos padrões internacionais de proteção de dados.
Nossa abordagem é orientada por princípios fundamentais que garantem que essas novas tecnologias nunca comprometerão seus direitos ou liberdades. Acreditamos que, ao sermos proativos e transparentes, podemos usar a IA para inovar com responsabilidade e, ao mesmo tempo, proporcionar tranquilidade a você.
Em conformidade com nossa Política de Governança de IA, nossos sistemas de IA são criados com uma abordagem de "Privacidade por Padrão e Design". Priorizamos o uso de dados anônimos ou pseudônimos sempre que possível para minimizar os riscos à privacidade. Comprometemo-nos a não usar dados pessoais para fins que possam resultar em discriminação ilegal ou efeitos negativos significativos sem supervisão humana.
A Ontop usa Inteligência Artificial para melhorar a prevenção de fraudes, o suporte, a experiência do produto, a análise e os fluxos de trabalho internos. Projetamos, construímos e operamos sistemas de IA de acordo com as leis de proteção de dados e com a Lei de IA da União Europeia, quando aplicável.
Nossos casos de uso atuais de IA são:
Dependendo da atividade, dependemos da execução de um contrato, de interesses legítimos, do cumprimento de obrigações legais ou do consentimento, quando necessário.
Não usamos o Conteúdo do Cliente ou os Dados Pessoais para treinar modelos de fundação que são disponibilizados a outros clientes, a menos que tenhamos sua permissão por escrito em separado ou apresentemos uma opção just-in-time e seu consentimento. Podemos fazer o ajuste fino ou configurar modelos em dados não identificados ou agregados e em dados sintéticos.
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Além dos direitos da Seção 8 e do Apêndice B, você tem o direito de obter informações significativas sobre a lógica envolvida nas decisões assistidas por IA que tenham efeitos legais ou similares, de solicitar revisão humana e de se opor ao processamento com base em interesses legítimos.
Os recursos de IA não foram projetados para serem usados por menores de idade. Não processamos intencionalmente dados de crianças com IA.
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APÊNDICE A: RESIDENTES NA CALIFÓRNIA
Observação: esta seção se aplica especificamente aos residentes da Califórnia.
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Categorias de Informações Pessoais
O Apêndice A aborda nossa coleta e uso de Informações Pessoais de forma mais completa. O quadro abaixo descreve as categorias de Informações Pessoais que coletamos e as fontes das quais coletamos as Informações Pessoais, organizadas nas categorias especificadas pela CCPA.
Direitos de privacidade dos residentes da Califórnia
Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar o acesso ou a exclusão de suas Informações Pessoais e não podem ser discriminados por exercerem qualquer um de seus direitos de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, em violação à Cal. Civ. Code §1798.125. Você pode fazer solicitações enviando um e-mail para nós com detalhes de sua solicitação específica. Poderemos solicitar que você forneça determinadas informações para verificar sua identidade, e as informações que solicitaremos dependerão de suas interações anteriores conosco e da sensibilidade das Informações Pessoais em questão. Após a confirmação, responderemos à sua solicitação de acordo com a CCPA. Se negarmos sua solicitação, explicaremos o motivo.
Você poderá designar um agente autorizado para fazer uma solicitação nos termos da CCPA em seu nome se: (1) o agente autorizado for uma pessoa física ou uma entidade comercial registrada na Secretaria de Estado da Califórnia; e (2) você assinar uma declaração por escrito autorizando o agente autorizado a agir em seu nome. Poderemos solicitar que você forneça determinadas informações para verificar sua identidade e que você autorizou o agente autorizado a agir em seu nome. Se você fornecer a um agente autorizado uma procuração de acordo com as seções 4000 a 4465 do Probate Code, talvez não seja necessário executar essas etapas e responderemos a qualquer solicitação desse agente autorizado de acordo com a CCPA. Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou especificamente sobre estes Termos de Privacidade da CCPA, ou se quiser alterar suas preferências, entre em contato conosco usando as informações de contato contidas na Seção 12 de nossa Política de Privacidade}.
APÊNDICE B: TERMOS DE PRIVACIDADE DA GDPR
Observação: esta seção se aplica especificamente a residentes do EEE/UE/Reino Unido/Suíça.
Este apêndice ("Apêndice B" ou "Termos de Privacidade do GDPR") se aplica ao Processamento de Dados Pessoais por nós em nossa função de Controlador ou conforme coberto de outra forma pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia 2016/679 ("GDPR"), quando os indivíduos:
● Visitam ou usam nosso Site, App, Plataforma e/ou Serviços;
● Interagem conosco em seu próprio nome ou em nome de um Cliente em conexão com a prestação de nossos Serviços;
● Interagem conosco em nome de um Provedor de Serviços em conexão com os produtos e serviços que nosso Provedor de Serviços nos fornece;
interagir conosco em nome de um parceiro de negócios em conexão com nosso relacionamento com o parceiro de negócios;
● candidatar-se para trabalhar conosco;
● receber nossas comunicações de marketing, com consentimento explícito prévio; e/ou
● interagir conosco registrando-se, comparecendo e/ou participando de nossos eventos comerciais, webinars ou conferências, ou comunicando-se conosco por e-mail, telefone ou interações pessoais.
Estes Termos de Privacidade do GDPR não se aplicam a quaisquer Dados Pessoais processados, armazenados ou hospedados por Clientes que usam qualquer um de nossos Serviços ou na medida em que processamos Dados Pessoais na função de um Processador em nome de nossos Clientes. Quando atuamos como Processadores em nome de nossos Clientes, esse Processamento está sujeito às proteções contidas em nossos contratos de processamento de dados com os Clientes. Não temos controle e não somos responsáveis por quaisquer Dados Pessoais que nossos Clientes possam armazenar ou hospedar em seus equipamentos ou, de outra forma, processar durante o uso de nossos Serviços. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de dados de nossos Clientes, que podem ser diferentes daquelas estabelecidas em nossa Política de Privacidade e/ou nestes Termos de Privacidade do GDPR. Para obter informações relacionadas à forma como nossos Clientes processam Dados Pessoais, entre em contato diretamente com o respectivo Cliente. Além disso, estes Termos de Privacidade do GDPR não se aplicam a sites ou serviços de terceiros que possam estar vinculados ao nosso Site, Aplicativo, Plataforma ou Serviços, a menos que esse site ou serviço seja controlado por nós e exiba nossa Política de Privacidade e/ou estes Termos de Privacidade do GDPR. Não temos controle e não somos responsáveis pelas práticas de coleta e/ou tratamento de dados desses sites ou serviços de terceiros fora do nosso Site ou Serviços. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de todos os sites ou serviços de terceiros vinculados ao (ou vinculados por meio do) Site ou Serviços.
Em caso de conflito e/ou discrepância entre estes Termos de Privacidade do GDPR e nossa Política de Privacidade geral, estes Termos de Privacidade do GDPR prevalecerão.
Nossos detalhes de contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como seus Dados Pessoais são processados, escreva para nós usando as informações de contato contidas na Seção 12 da nossa Política de Privacidade.
Nossas práticas de coleta de dados
Coletamos e processamos as seguintes categorias de Dados Pessoais de Clientes, Prestadores de Serviços, parceiros comerciais, Representantes, Visitantes do Site, funcionários em potencial, indivíduos que recebem nossas comunicações de marketing e indivíduos que interagem conosco registrando-se, assistindo e/ou participando de nossos webinars ou conferências ou que se comunicam conosco por e-mail, telefone ou pessoalmente, em cada caso para operar seus negócios para os fins específicos identificados abaixo.
Os Detalhes Pessoais incluem dados como nomes, títulos, nomes de empresas, departamentos, endereços de e-mail, endereços físicos, números de telefone e nomes de usuário de mídia social de indivíduos.
Por que coletamos Dados Pessoais, quais são as fontes de Dados Pessoais, quais são as finalidades do Processamento e qual é a base legal?
A tabela abaixo define os tipos de Dados Pessoais que processamos, as finalidades do Processamento desses Dados Pessoais e nossa base legal para fazê-lo. A base legal variará de acordo com o tipo de Processamento envolvido e, normalmente, incluirá o Processamento (i) necessário para que possamos buscar nossos interesses comerciais legítimos, (ii) com base em seu consentimento, quando isso for exigido pelas leis de proteção de dados, (iii) necessário para que possamos cumprir nossas obrigações legais ou (iv) necessário para a execução de um contrato. Quando nos baseamos em nossos interesses comerciais legítimos, explicamos quais são os fundamentos para essa confiança.
Sharing Personal Data with Third Parties
Except as described below, we will not share or disclose Personal Data with or to outside third parties. Any and all Personal Data provided to us by a Customer, Website Visitor, business partner, or other third party is transferred only on a “need to know”, for ensuring the execution of contract or for compliance with legal and regulatory obligations in keeping with the purposes outlined in our Privacy Policy and/or these GDPR Privacy Terms. Also, in these cases, we ensure that the minimal necessary data is shared.
Service Providers. We may share Personal Data with our Service Providers in connection with advertising, hosting, data analytics, information technology and infrastructure, order management and fulfillment, billing, contract management, email delivery, auditing, events, and other related activities. We provide such Personal Data or authorize the Processing of such Personal Data only as necessary to enable our Service Providers to perform their designated functions. Our contractual agreements with them (1) require them to act only under our instruction and for the purpose(s) directed by us with respect to such Personal Data; and (2) prohibit them from sharing such Personal Data with any third parties without prior authorization.
Business Partners. We may also share your Personal Data with trusted business partners pursuant to our contractual arrangements with them, which will include appropriate safeguards to protect any Personal Data that we share with these partners. These may include, but are not limited to third parties that organize trade shows, consultants, experts and auditors.
Affiliated Entities. You acknowledge and agree that we share Personal Data with our affiliates. Subject to local requirements, this Personal Data may be used to provide Services offered by our affiliates, for the affiliates to provide support to the affiliated entity that is sharing the Personal Data or for any other purposes described in our Privacy Policy and/or these GDPR Privacy Terms. For example, affiliates may share Personal Data about our Customers, Service Providers, business partners, representatives, prospective employees and Website Visitors for direct marketing purposes.
Fraud Prevention and Protection of Legal Rights. We may use and disclose Personal Data to the appropriate regulatory, legal, judicial or law enforcement authorities and our advisors and investigators when: (i) we believe, at our sole discretion, that such disclosure is necessary to investigate, prevent, or respond to suspected illegal or fraudulent activity or to protect our safety, rights and/or property or that of our group of companies and/or Customers, Service Providers, business partners, Representatives, Website Visitors, prospective employees, employees, contractors, among others; (ii) we suspect abuse of the Website, Ontop Platform and/or Services or unauthorized access to any system, spamming, denial of service attacks or any other similar attacks; (iii) exercising or protecting legal rights or defending against legal claims; or (iv) pursuing available remedies, as well as mitigating or limiting the damages that we may sustain. We may disclose Personal Data to our partners, Service Providers and law enforcement to secure our Website, Ontop Platform and/or Services, including to detect, prevent, and investigate security incidents or violations to our Terms of Service (for Clients - https://www.getontop.com/legal/ontop-platform-b2b-general-terms-and-conditions; for Workers - https://www.getontop.com/legal/ontop-platform-b2c-general-terms-and-conditions, other services (here you can find all the terms of service that may be applicable depending on the service provided https://www.getontop.com/legal-directory), this Privacy Policy (https://www.getontop.com/privacy-policy), and/or applicable laws.
Law Enforcement. We may have to disclose the Personal Data of our Customers, Service Providers, business partners, representatives, applicants, Website Visitors or other third parties if a court, law enforcement or other public or government authority with appropriate jurisdiction requests that we provide said Personal Data and we believe, at our reasonable discretion, that such request was made in compliance with the applicable law.
Corporate Reorganization. We may transfer the Personal Data of our Customers, Service Providers, business partners, Representatives, Website Visitors or other third parties to another third party in the case of the reorganization, sale, merger, joint venture, assignment, transfer or other alienation of any or all of our business, assets and/or stocks, including in the event of bankruptcy or corporate restructuring. Except as otherwise provided by a bankruptcy or other court, the use and disclosure of all transferred Personal Data will be subject to compliance with applicable data protection laws. Any Personal Data that an individual submits or that is collected after the reorganization may be subject to a new privacy policy adopted by the successor entity, which will be informed to you as provided under Section 11 of our Privacy Policy.
Service Improvements. We may disclose Personal Data to our Service Providers in order to improve our Website,Ontop Platform and/or Services, such as to identify bugs, repair errors or ensure that services function as intended, or to conduct internal research and analysis in order to improve our technology.
Transferências internacionais de dados pessoais
If we transfer EEA/EU/UK/Switzerland Personal Data to affiliates outside this EEA/EU/UK/Switzerland region, we will put in place appropriate intra-group agreements in accordance with the GDPR requirements, including use of the EU commission-approved standard contractual clauses (“SCC(s)”) for Controllers as appropriate. If we transfer EEA/EU/UK/Switzerland Personal Data to third parties, such as Service Providers or business partners in countries outside the EEA/EU/UK/Switzerland region, we will put in place the EU SCCs or other relevant international transfer documentation that complies with the GDPR requirements. We will also put in place a GDPR-compliant data processing agreement.
Data Retention
We will retain Personal Data that we collect and process where we have a justifiable business need to do so and/or for as long as it is needed to fulfill the purposes outlined in our Privacy Policy,these GDPR Privacy Terms and also enforcement agencies requests. We may retain Personal Data as required by law, such as for tax, legal and/or accounting purposes. When we have no justifiable business need to process your Personal Data (e.g. after all of our necessary interactions have ended, our internal record keeping policies no longer require us to continue to process your Personal Data and we have no other legal obligations to retain your Personal Data), we will either delete or anonymize your Personal Data, at our reasonable discretion.
Data Subject Rights under the GDPR
The GDPR grants individuals who are in the EU/EEA/UK the rights as detailed in the paragraphs below, with some limitations. Individuals may contact us through our contact information contained in Section 12 of our Privacy Policy to exercise any of these rights and we will respond with the requested action or information, as applicable, or we will let you know why such rights do not apply to you. These rights are not absolute and are subject to various conditions under the applicable data protection and privacy legislation, as well as the laws and regulations that apply to us. In some cases, the exercise of these rights (e.g. erasure, deletion, objection, restriction or the withholding or withdrawing of consent to Processing) may make it impossible for us to provide our Services.
Right to Not Provide Consent or to Withdraw Consent. We may seek to rely on your consent in order to Process certain Personal Data. Where we do so, you have the right to not provide your consent and the right to withdraw your consent at any time. If you withdraw your consent, this will not affect the lawfulness of the Processing conducted based on consent before its withdrawal.
Right of Access. You have the right to obtain confirmation as to whether or not we collect or Process Personal Data concerning you and, if this is the case, you have the right to request a copy of such Personal Data in digital format.
Right of Rectification. You have the right to require that we correct any inaccurate Personal Data concerning you and that we supplement incomplete Personal Data.
Right of Erasure. Under certain circumstances, you have the right to request that we erase Personal Data concerning you; e.g. if it is no longer necessary for the purposes for which it was originally collected and we do not otherwise have a legitimate reason to retain the Personal Data. We may need to retain certain Personal Data when legally required for internal, record keeping purposes and/or in order to complete any transactions initiated prior to your request to remove or delete your Personal Data. When we are unable to delete Personal Data from our systems, we will anonymize it so it will no longer be directly or indirectly linked to your identity or identifiable.
Right to Restrict Processing. Under certain circumstances, you have the right to request that we restrict the Processing of your Personal Data that we have collected; e.g. when you believe that your Personal Data that we retain is not accurate or unlawfully held.
Right to Data Portability. Under certain circumstances, you have the right to receive the Personal Data concerning you that you have provided to us in a structured, commonly used, machine readable format, and for us to transmit the data to another entity where technically feasible.
Right to Object to the Processing. Under certain circumstances, you have the right to request that we stop Processing your Personal Data, including when we rely on legitimate interests as a legal basis set forth in Table 1 above. If you receive commercial electronic communications from us, you can unsubscribe from the receipt of future commercial electronic communications from us by clicking on the “unsubscribe” link provided in such communications. Please also note that if you do opt out of receiving commercial electronic communications from us, we may still send you important administrative messages (such as updates about your account or changes to the Services) and you cannot opt out from receiving these messages, unless you stop engaging our Services. You also have the right to object to processing for AI-assisted profiling for direct marketing at any time and to request human review of decisions that produce legal or similar effects.
Right to Not be Subject to Decisions Based Solely on Automated Processing that Produce Legal Effects. We do not make decisions based solely on automated Processing - including profiling - that produces legal effects or similarly affects you.
Right to Complaint before a Supervisory Authority. You have the right to lodge a complaint with a Supervisory Authority if you believe that our Processing of Personal Data relating to you is inconsistent with our obligations under the GDPR. In this situation, we ask you please consider contacting us first, so that we can try and assist with your query or address your concern.
In order to exercise any of your rights as set forth herein, please contact us in writing, via email or postal mail as indicated in Section 12 of our Privacy Policy, so that we may consider your request under the applicable law. We may ask that you provide the following Personal Data for us to promptly address your request:
● The name, user ID, pseudonym, email address or other identifier you have provided to us or, if you have not otherwise previously interacted with us, your first and last name and an address where we can contact you;
● The country in which you are located;
● A clear description of the Personal Data or content that you wish to receive or to be deleted or corrected and/or the action you wish to be taken; and
● Sufficient information to allow us to locate the content or Personal Data to be deleted, removed and/or corrected.
For your protection, we may only respond to requests with respect to the Personal Data that is associated with the particular email address that is registered under your user account. In addition, please note that, depending on the nature of your inquiry, request and/or complaint, we may need to verify your identity before implementing your request and require documentary proof of identity, such as in the form of a government issued ID and proof of your physical address. We will make all efforts to comply with your request as soon as reasonably practicable and in any case within the timelines prescribed by the applicable law. However, we reserve the right to refuse to act on a request that is manifestly unfounded or excessive (e.g. because it is repetitive) and/or to charge a fee that takes into account the administrative costs for providing the information or the communication or taking the action requested, in the cases where such action is justified.
APÊNDICE C: Governança de IA e alinhamento com o AI Act da UE
Este Apêndice se aplica quando a Ontop atua como fornecedora, implantadora, importadora, distribuidora ou operadora de sistemas de IA no EEE, no Reino Unido no futuro, na medida em que for adotado, e na Suíça, quando relevante.
Abordagem baseada em riscos.
Governança de dados. Os conjuntos de dados de treinamento, teste e validação usados pela Ontop estão em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e propriedade intelectual. Os dados pessoais são usados somente quando existe uma base legal, são minimizados e estão sujeitos à privacidade desde a concepção e por padrão. Os dados sensíveis são excluídos, a menos que se aplique uma base legal clara e que existam salvaguardas adequadas.
Supervisão humana. A Ontop projeta decisões assistidas por IA para incluir revisão humana qualificada, com capacidade clara para que os indivíduos obtenham intervenção humana e contestem os resultados.
Manutenção de registros e logs. A Ontop mantém documentação técnica e registros suficientes para demonstrar conformidade, facilitar auditorias e investigar incidentes, de acordo com as regras de segurança e retenção.
Monitoramento pós-mercado e incidentes. A Ontop opera um programa de monitoramento para analisar o desempenho, a tendência e a segurança do sistema de IA, e tomará medidas corretivas. Incidentes graves relatáveis serão notificados às autoridades competentes, conforme necessário.
Sistemas de terceiros. Quando a Ontop integra IA de terceiros, realizamos a devida diligência e vinculamos os fornecedores a obrigações contratuais que apoiam este Apêndice. Se uma IA de terceiros for classificada como de alto risco, a Ontop verificará evidências de avaliação de conformidade antes da implantação.
Controles do cliente e desativação. Os Clientes Enterprise podem desativar os recursos de IA para seu locatário ou solicitar uma postura personalizada de uso de dados. Se desativados, a Ontop não usará os dados do locatário desse Cliente para operar recursos opcionais de IA, exceto para segurança, prevenção de abuso ou conformidade legal.
Contato. Perguntas sobre a governança de IA podem ser encaminhadas para privacy@getontop.com ou por meio do Ontop Privacy Center.
APÊNDICE D: Termos de Privacidade da LGPD (Português)
Observação: Esta seção se aplica especificamente aos residentes no Brasil.
ANEXO D: Termos de Privacidade LGPD (português)
Obs: Esta seção aplica-se especificamente aos residentes do Brasil.
Os presentes termos e condições de privacidade relativos à Lei Geral de Proteção de Dados, n. 13.709/2018, ("Termos LGPD") aplicam-se a atividades de processamento de Dados Pessoais sob a lei brasileira e complementa a nossa Política de Privacidade (Política Geral de Privacidade - https://www.getontop.com/privacy-policy/).
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, ou simplesmente “LGPD”), você terá os seguintes direitos:
● Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
● Acesso aos dados;
● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
● Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
● Eliminação dos dados tratados mediante requisição expressa;
● Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Ontop compartilha os seus dados;
● Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado pela Ontop sobre as consequências em caso de negativa; e
● Revogação do consentimento.
Dados Pessoais que coletamos
Podemos coletar e processar Dados Pessoais de clientes, prestadores de serviço, parceiros comerciais, representantes, visitantes ao nosso site, potenciais empregados futuros, indivíduos que recebem comunicações de marketing de nós e indivíduos que se engajam conosco em se registrando, comparecendo e/ou de outra forma participando em nossos webinars ou conferências ou aqueles que se comunicam conosco via e-mail, telefone ou presencialmente, em cada caso e para conduzir o nosso negócio nos propósitos específicos detalhados abaixo:
a. Dados de contato e de contas. Os dados e informações pessoais fornecidos quando usuários se inscrevem para contratar o nosso Serviço. Isso incluirá o nome, e-mail, número de telefone, endereço, cargo e senha, organização (se pessoa jurídica), e outras formas para que possamos entrar em contato com o cliente e usuário.
b. Informações sobre transações financeiras de usuários. Informações sobre as transações financeiras que você executa, pagamentos e informações de contas da Ontop.
c. Informações de pagamento. Se o pagamento pelos nossos Serviços for realizado via cartão de crédito, os dados coletados poderão incluir o número do cartão, data de vencimento, código de segurança e endereço de cobrança. Se o pagamento for realizado por meio de transferência bancária (internacional), os dados coletados poderão incluir o seu nome e dados bancários, como número de agência, número da conta, código IBAN e/ou SWIFT, entre outros. Caso o pagamento seja realizado via serviços eWallet (p.ex. PayPal, Payoneer, etc.), os dados coletados poderão incluir o nome e usuário da conta, endereço de e-mail e quaisquer outras informações que identifiquem a conta do usuário ou carteira digital aplicável. Caso os pagamentos sejam realizados via plataformas de processamento de pagamentos de terceiros, estes coletarão os seus Dados Pessoais referentes a tais pagamentos, não sendo a Ontop a empresa responsável por tais informações. Nestes casos, a política de privacidade da empresa terceira será a aplicável.
d. Dados e informações fornecidos em chat de mensagens instantâneas. Para melhor atender aos nossos usuários, disponibilizamos em nosso site ferramentas de mensagens instantâneas (IM). Quaisquer Dados Pessoais ou informações fornecidas por este meio serão coletados e armazenados.
e. Dados biométricos. Informações sobre o usuário que são armazenadas em documentos de diferentes formatos ou cópias destes, com o devido consentimento para uso da plataforma e/ou serviços da Ontop. Referem-se aos dados contidos no seu passaporte, documento de identidade, seguridade social ou quaisquer outros documentos de identificação pessoal. Para fins de verificação de usuário, algumas empresas terceiras que utilizamos poderão coletar fotos e/ou vídeos estilo selfie que executem softwares de reconhecimento facial para verificação de identidade.
f. Dados Pessoais fornecidos por telefone. Nós possuímos agentes de atendimento disponíveis para atender os nossos Clientes 24/7. Ligações poderão ser gravadas e quaisquer Dados Pessoais e/ou informações fornecidas pelo telefone, inclusive informações de pagamento, serão coletados e armazenados.
g. Outros Dados e/ou informações. Podemos solicitar que Clientes e Usuários forneçam informações gerais e outros Dados Pessoais através de nossos canais de atendimento e com o devido consentimento, com o objetivo de participar em pesquisas para a constante melhoria de nosso site, software ou Serviços.
Princípios a serem observados: Art. 6º As atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar a boa-fé e os seguintes princípios:
I - finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
II - adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
III - necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
IV - livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
V - qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
VI - transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
VII - segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII - prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
IX - não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
X - responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.
Controladora e Encarregado (DPO)A controladora de dados responsável por seus dados pessoais é a Ontop Holdings Inc. e/ou quaisquer de suas empresas afiliadas ("Controladora"). Você pode entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de Dados Pessoais ("DPO" ou "Encarregado") por meio dos canais de contato disponíveis abaixo e na Cláusula 12 da nossa Política de Privacidade, com o assunto "Política de Privacidade":
Encarregado pelo tratamento de Dados Pessoais - DPO
E-mail: privacy@getontop.com
Endereço: Ontop Holdings Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle County, Delaware, 19808.
Atualizações da política: Informe aos usuários que a política pode mudar com quaisquer atualizações da LGPD ou novas orientações da ANPD e descreva como as atualizações serão comunicadas.
APÊNDICE E: TERMOS DE PRIVACIDADE DA COLÔMBIA (ESPANHOL)
Observação: Esta seção se aplica apenas a residentes colombianos.
ANEXO E: TÉRMINOS DE PRIVACIDAD PARA COLOMBIA (ESPAÑOL)
Obs.: Esta sección sólo aplica a residentes en el territorio de la República de Colombia.
1. GENERALIDADES
De conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política, relativo al derecho que tienen todas las persona a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos; el artículo 20 de la Constitución Política, sobre el derecho a la información; la Ley Estatutaria 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, el Decreto 1377 de 2013, “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012” y demás normas reglamentarias; Ontop, teniendo en cuenta su responsabilidad en el tratamiento de datos personales de otros, en cumplimiento de las normas señaladas, adopta este Anexo con temas complementarios para Colombia a su Política de Privacidad sombrilla (General Privacy Policy – https://www.getontop.com/legal/privacy-policy/).
2. CAMPO DE APLICACIÓN
El Anexo D se aplica a clientes, contratistas, empleados, proveedores o, de cualquier otra persona que por algún motivo suministre información a Ontop, mientras se encuentren en el territorio de la República de Colombia.
3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Anexo D se aplica a clientes, contratistas, empleados, proveedores o, de cualquier otra persona que por algún motivo suministre información a Ontop, mientras se encuentren en el territorio de la República de Colombia.
Ontop como Responsable del Tratamiento, aplicará, de manera armónica e integral, los siguientes principios rectores en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales:
1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: En el Tratamiento de datos personales, Ontop dará aplicación al artículo 15 de la Constitución Política; al artículo 20 de la Constitución Política; a la Ley Estatutaria 1581 de 2012; al Decreto 1377 de 2013; al Decreto 1074/15 y a las demás normas vigentes y aplicables y demás disposiciones que la desarrollen, que rigen el tratamiento de datos personales y demás derechos fundamentales conexos.
2. Principio de finalidad: El Tratamiento de datos personales que sean acopiados o recogidos por Ontop o a los que esta tenga acceso, obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y las Leyes, la cual debe ser informada al Titular.
3. Principio de libertad: El Tratamiento de datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a captura, recolección, uso y tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
5. Principio de transparencia: En el Tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Ontop o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y, a las normas vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos personales y demás derechos fundamentales conexos. En este sentido, los datos personales sólo podrán ser objeto de Tratamiento por personas autorizadas por el Titular, y salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
7. Principio de seguridad:La información sujeta a Tratamiento por parte de Ontop, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas existentes que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales o que tengan acceso a informaciones que se encuentren en Bases de Datos y que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento de la información, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en las normas vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos personales, y demás derechos fundamentales conexos.
Todas las personas que trabajen actualmente o sean vinculadas a futuro para tal efecto, en la administración y manejo de bases de datos, deberán suscribir otro sí a su contrato laboral o de prestación de servicios para efectos de asegurar tal obligación.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Todo proceso que conlleve el Tratamiento de datos personales por parte de cualquier área de la compañía, tanto de visitantes, clientes, contratistas, trabajadores, proveedores y, en general, cualquier tercero con el cual Ontop sostenga relaciones comerciales y laborales, deberá tener en cuenta los derechos que le asisten a ese Titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:
1. Conocer, actualizar, consultar o rectificar sus datos personales, en cualquier momento, frente a Ontop, respecto a aquellos datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y/o que induzcan a error.
2. Solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a Ontop para el Tratamiento de sus datos personales.
3. Ser informado por Ontop, previa solicitud del Titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a Ontop.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato, cuando considere que la Ontop no ha respetado sus derechos y garantías constitucionales.
6. Acceder, en forma gratuita, a los datos personales que voluntariamente decida compartir con Ontop, para lo cual la compañía se encargará de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de autorización de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas.
5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS SENSIBLES
Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como los relacionados con el origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud y, los datos biométricos, como huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano. Esta información podrá no ser otorgada por el Titular de estos datos.
Ontop podrá hacer la captura, recolección, uso y tratamiento de los datos catalogados como sensibles cuando:
a) El Titular haya dado su autorización previa y explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
d) El Tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS
Si Ontop transfiere los Datos Personales a su casa matriz o a otras sucursales, se aplicará la Política de Privacidad Sombrilla. Si Ontop transfiere los Datos Personales a terceros, tales como proveedores de servicios o socios de negocios, mediará un acuerdo de procesamiento de datos que cumpla con la legislación aplicable vigente.
7. OTROS DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Además de los datos personales mencionados en la Política de Privacidad sombrilla (General Privacy Policy – https://www.getontop.com/legal/privacy-policy/), en Colombia Ontop recolecta y administra datos como tipo de documento de identificación, número de documento de identificación, lugar de expedición de documento de identificación, género, RH, fotografía, huella digital, fecha y lugar de nacimiento, edad, grado de escolaridad (títulos obtenidos), compañía para la cual labora y/o que representa, cargo u ocupación, estado civil, nombre del cónyuge o compañero permanente, nombre de personas a cargo, parentesco de personas a cargo, edad de personas a cargo, fecha de nacimiento, ocupación de personas a cargo, dirección/domicilio, teléfono fijo personal, teléfono fijo de la compañía, teléfono celular personal, teléfono celular de la compañía, correo electrónico personal, correo electrónico de la compañía, nombre, parentesco y teléfono de persona a contactar en caso de emergencia, entidad promotora de salud (EPS), Caja de compensación, administradora de riesgos profesionales (ARL), administradora de fondo de pensiones, administradora de fondo de cesantías y, datos sensibles relacionados con la salud, en cuanto a órdenes y relación de pruebas, así como los resultados de éstas (por ejemplo y según corresponda, Perfil lipídico, Glicemia, PSA –Antígeno específico de próstata para hombres mayores de 40 años–, Audiometría, Espirometría, Optometría, Citología –para mujeres–, Pruebas de función renal y hepática –AST-ALT-FA-creatinina-Parcial de orina-hemograma–, KOH-coprocultivo y cultivo nasofaringe y, RX de tórax –PA Y lateral–).
Dichos datos son recolectados por Ontop con el propósito de gestionar la relación comercial existente entre Ontop y sus clientes, gestionar los procesos de nómina y realizar todas aquellas actuaciones relacionadas con la relación laboral existente entre Ontop y sus trabajadores o contratistas directos, y gestionar la relación comercial existente entre Ontop y sus proveedores.
8. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
El usuario podrá ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que haya suministrado a Ontop, enviando una comunicación, en cualquier momento y de manera gratuita, a través del siguiente portal https://ontop.privacy.saymine.io/Ontop-privacy
De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, los derechos de los Titulares establecidos en la Ley, podrán ejercerse por:a) El Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el Responsable.b) Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.c) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.La petición o derecho que ejercita el Titular de los datos personales deberá contener, como mínimo:1. Identificación del Titular.2. Los datos de contacto para recibir notificaciones.3. Los documentos que acrediten en debida forma la personería o mandato para actuar, si fuera el caso.4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.Estos derechos se podrán ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o, aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por su Titular.9. CONSULTAS
Los Titulares, sus causahabientes o representantes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos de Ontop, suministrando a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta se formulará por escrito, a través del medio indicado en el numeral 8, siempre y cuando sea el Titular de los datos o su representante.10. RECTIFICACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Los Titulares, sus causahabientes o representantes que consideren que la información contenida en una base de datos de Ontop debe ser objeto de rectificación o actualización, podrán presentar un reclamo ante Ontop, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Ontop, a través del medio indicado en el numeral 8, con la siguiente información:1. Identificación del Titular.2. Los datos de contacto para recibir notificaciones.3. Los documentos que acrediten en debida forma la personería o mandato para actuar, si fuera necesario.4. La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.5. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca la rectificación o actualización.6. Los documentos que se quieran hacer valer.11. SUPRESIÓN DE DATOS
Los Titulares, sus causahabientes o representantes podrán solicitar, en todo momento y de forma gratuita, a Ontop, la supresión de sus datos personales cuando:a) Consideren que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente y en la presente Política.b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.c) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por los Titulares, sus causahabientes o representantes, en los registros, archivos y bases de datos administrados por Ontop.El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Ontop, a través del medio indicado en el numeral 8, con la siguiente información:1) Identificación del Titular.2) Los datos de contacto para recibir notificaciones.3) Los documentos que acrediten en debida forma la personería o mandato para actuar, si fuera necesario.4) La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.5) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca la rectificación o actualización.6) Los documentos que se quieran hacer valer.Ahora bien, es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el Responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:1) El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.2) La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.3) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.12. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN
Los Titulares, sus causahabientes o sus representantes podrán, en todo momento y de forma gratuita, revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.Para ello, el Titular podrá revocar su consentimiento mediante el mismo medio por el que lo otorgó.Al respecto, se debe tener en cuenta que existen dos modalidades de revocación del consentimiento: Una de ellas se da sobre la totalidad de las finalidades consentidas y, la otra, se da sobre algunos tipos de tratamiento determinados.13. DEBERES COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Ontop se encarga directamente del tratamiento y custodia de los Datos Personales captados y almacenados. Sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal Tratamiento, para lo cual exigirá al Encargado la atención e implementación de las Políticas y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos, de acuerdo con la normatividad vigente.14. MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS CON RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Ontop adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y para evitar su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos personales que el Titular de la información suministre a Ontop bajo cualquier medio, serán administrados de forma confidencial, con las debidas garantías constitucionales, legales y demás normas aplicables a la protección de datos personales.15. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El responsable de la captura, recolección, uso y tratamiento de sus datos personales es la sociedad Ontop Digital Colombia SAS, identificada con el NIT 901.456.887-1, con domicilio en Cr 18 No. 93 A 57, Bogotá, D.C., Colombia, correo electrónico privacy@getontop.com.
