Os 5 principais erros de administração de benefícios (e como evitá-los) para aumentar a satisfação e a retenção dos funcionários

A administração de benefícios é mais do que uma lista de verificação para RRHH; é um componente crítico da satisfação e retenção dos funcionários. Quando são gerenciados de maneira eficaz, os benefícios podem impulsionar um maior comprometimento dos funcionários, melhorar a lealdade e reduzir a rotatividade. Mas se for mal administrado, a administração dos benefícios pode ter o efeito contrário, levando à insatisfação e ao aumento da deserção.

Neste guia, descreveremos os cinco erros mais comuns na administração de benefícios e forneceremos estratégias práticas para evitá-los. A Ontop, líder em soluções de dinheiro e benefícios para equipamentos internacionais, oferece recursos para ajudar as empresas a otimizar seu processo de administração de benefícios. Agende uma demonstração para aprender como o Ontop pode simplificar a gestão de seus benefícios e garantir o cumprimento.

1. Comunicação Inadequada

Um dos maiores obstáculos para a administração de benefícios é a má comunicação. Quando os funcionários não entendem completamente suas opções de benefícios, os processos de inscrição ou as mudanças na cobertura, podem se sentir frustrados, desvalorizados ou até mesmo prejudicados. A confusão em relação aos benefícios também pode levar a taxas baixas de participação durante os períodos de inscrição aberta.

jsonSolução:
Para evitar falhas de comunicação, estabeleça uma estratégia de comunicação multicanal. Aqui está como:

• Usa várias plataformas: Comunica-se por meio de correio eletrônico, intranet da empresa e reuniões de funcionários para garantir que todos recebam as informações.
• Forneça documentação clara: crie um guia de benefícios que descreva todas as opções disponíveis, os critérios de elegibilidade e o processo de inscrição.
• Oferece sessões de perguntas e respostas: Organiza sessões periódicas de perguntas e respostas ou seminários na web, especialmente durante a inscrição aberta, para abordar qualquer dúvida diretamente.

Ao investir em uma comunicação clara e coerente, você pode aumentar a transparência e a confiança dentro de sua equipe. O Ontop pode ajudar você a comunicar os benefícios sem problemas, especialmente para equipes globais com necessidades diversas. Reserve uma demonstração para ver como o Ontop facilita uma comunicação fácil e eficaz.

2. Falta de cumprimento dos padrões legais

Navegar por uma rede completa de requisitos legais na administração de benefícios é desafiador, mas essencial. O descumprimento das leis pertinentes pode acarretar multas, sanções e prejudicar a reputação de sua empresa. Isso é particularmente crítico para as empresas com funcionários internacionais, já que diferentes países têm regulamentações de cumprimento únicas.

Solução:
Mantenha-se em dia com os requisitos legais por meio de:

• Associe-se a especialistas jurídicos: Consulte consultores jurídicos familiarizados com as leis trabalhistas em cada país em que estiver trabalhando.
• Automatizar o cumprimento: Utilize ferramentas automatizadas para rastrear atualizações regulatórias e garantir que a administração de seus benefícios siga em conformidade.
• Realizar auditorias regulares: Programe auditorias periódicas para revisar e atualizar suas políticas de benefícios à medida que mudam as regulamentações.

Trabalhar com um provedor de serviços de seguro como a Ontop pode ajudá-lo a manter-se em conformidade com várias jurisdições. Nossa plataforma está projetada para navegar pela administração internacional de dinheiro e benefícios de forma eficiente, garantindo o cumprimento das leis locais ao mesmo tempo em que ajuda sua equipe. Agende uma demonstração para explorar como o Ontop pode simplificar o cumprimento.

3. Capacitação insuficiente para equipamentos de RRHH

Os equipamentos de recursos humanos estão na primeira linha da administração de benefícios, e a capacitação insuficiente pode levar a erros, mal-entendidos e ineficiências. A administração de benefícios exige um conjunto de habilidades único que combina o conhecimento dos requisitos legais, habilidades de comunicação e compreensão técnica das plataformas de benefícios.

Solução:
Ingressa na formação integral para o pessoal de recursos humanos por meio de:

• Oferecer educação continuada: Proporcionar sessões de capacitação sobre as melhores práticas do setor, atualizações de cumprimento e mudanças nas plataformas de benefícios.
• Criar uma base de conhecimento: Manter um repositório de recursos ao qual o pessoal de recursos humanos possa se referir para obter respostas rápidas e orientação.
• Obter recursos externos: Associe-se a provedores de benefícios como a Ontop para ter acesso a orientação especializada e capacitação adicional para sua equipe de recursos humanos.

Com o Ontop, sua equipe de recursos humanos tem acesso a um suporte especializado, o que facilita a gestão de benefícios completos para uma força de trabalho internacional. Reserve uma demonstração para ver como o Ontop pode ajudar sua equipe de recursos humanos com ferramentas simplificadas e assistência dedicada.

4. Registro inexato

Os erros na manutenção de registros podem levar a problemas significativos na administração de benefícios, desde deduções incorretas até o não cumprimento dos requisitos regulatórios. Os registros inexatos não apenas criam problemas operacionais, mas também podem afetar a confiança dos funcionários se descobrirem inconsistências em seus benefícios.

Solução:
Melhorar a precisão da manutenção de registros por meio de:

• Utilizar ferramentas automatizadas: Invista em um software de benefícios que automatize a manutenção de registros e minimize os erros humanos.
• Realizar auditorias regulares: Realize verificações de rotina para garantir que todos os registros sejam precisos, atualizados e estejam de acordo com as normas locais.
• Estabeleça um processo claro: Documente seu processo de manutenção de registros para esclarecer como as informações são capturadas, revisadas e armazenadas.

No topo Oferece uma plataforma automatizada que processa de forma segura todos os dados relacionados a benefícios, fazendo com que a manutenção de registros seja simples e sem erros. Programa uma demonstração para aprender como a tecnologia do Ontop pode melhorar suas práticas de manutenção de registros e reduzir a carga administrativa.

5. Ignorar os comentários dos funcionários sobre os benefícios

Os benefícios são destinados a melhorar a satisfação dos funcionários, mas perdem o valor se não estiverem alinhados com as necessidades e preferências reais dos funcionários. Ignorar a retroalimentação dos funcionários pode levar à desmotivação e a uma alta rotatividade, pois os funcionários sentem que suas vozes não são ouvidas.

jsonSolução:
Construa um ciclo de retroalimentação para garantir que suas ofertas de benefícios satisfaçam as necessidades dos funcionários:

• Realizar pesquisas regulares: Utilize pesquisas anônimas para obter informações sobre quais benefícios valorizam mais os funcionários e onde está a margem de melhoria.
• Realizar grupos focais: Organize pequenos grupos focais para ter discussões em profundidade sobre as ofertas de benefícios e obter retroalimentação cualitativa.
• Atuar sobre a retroalimentação: Mostre aos funcionários que valoriza sua opinião ao fazer ajustes nos pacotes de benefícios com base na retroalimentação.

No topo pode apoiar suas iniciativas de retroalimentação, ajudando-a a gerenciar benefícios por meio de equipamentos diversos e personalizar ofertas para que se ajustem melhor às preferências dos funcionários. Reserve uma demonstração para ver como a Ontop pode ajudá-lo a criar um programa de benefícios mais atraente e receptivo.

Conclusão

A administração eficaz de benefícios exige mais do que apenas marcar caixas: trata-se de criar um sistema que atenda aos requisitos legais e às expectativas dos empregados. Ao abordar erros comuns como a comunicação inadvertida, a falta de cumprimento, a capacitação insuficiente, o registro inexato e a ignorância da retroalimentação dos empregados, é possível construir um programa de benefícios que melhore a satisfação e a retenção dos empregados.

Associar-se a um provedor global de salários e benefícios como a Ontop pode marcar uma grande diferença, especialmente ao gerenciar uma força de trabalho internacional. Com a Ontop, você terá os recursos e a ajuda de que precisa para simplificar a administração de benefícios, garantir o cumprimento e manter sua equipe feliz e comprometida.

Quer melhorar seu processo de administração de benefícios? Reserve uma demonstração com a Ontop hoje mesmo e descubra como podemos ajudar sua empresa a construir uma força de trabalho mais forte e satisfatória.

Ao abordar proativamente esses erros comuns na administração de benefícios, você estará no caminho certo para criar um local de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados e apoiados, aumentando a retenção e o comprometimento em toda a sua organização.